為充分發(fā)揮模范的示范引領(lǐng)作用，自集團(tuán)公司召開向吳斌同志學(xué)習(xí)的動員大會后，快客分公司迅速開展了“向吳斌同志學(xué)習(xí)”的活動。并制定了學(xué)習(xí)方案。
    一、為樹立員工全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，開展一次價值觀教育。
    二、以吳斌同志為榜樣，立足崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)素養(yǎng)。
    三、加強(qiáng)愛車?yán)：蛙嚊r門檢工作，保證車輛技術(shù)狀況良好。要像吳斌同志一樣愛車如家，仔細(xì)認(rèn)真做好出車前、行車中和回場后的愛車?yán)９ぷ鳌?br />    四、結(jié)合新交規(guī)，開展規(guī)范文明行車安全教育活動。重點開展安全規(guī)范文明行車教育，在去年超速等重大違章現(xiàn)象明顯下降的基礎(chǔ)上，力求公司全體駕駛員自覺做到不超速、不超載行駛，自覺做到安全文明駕車。
   五、要按照“流動之家”服務(wù)品牌要求，努力服務(wù)品質(zhì)。人人樹立樂于助人，熱忱服務(wù)意識，認(rèn)識到服務(wù)無小事，想旅客所想、急旅客所急，盡心為旅客排憂解難的意識。
   六、為形成扎實有效的學(xué)習(xí)體制，成立以吳斌同志命名的“吳斌班組”。將現(xiàn)在的溫州班組命名為“吳斌班組”，制定班組服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，通過該班組的示范帶頭作用，帶動其它班組建設(shè)。
    根據(jù)學(xué)習(xí)方案，快客分公司還詳細(xì)地制定了學(xué)習(xí)活動的時間安排。1月15日，召開全體黨員大會，號召全體黨員向吳斌同志學(xué)習(xí)；1月18日，召開各部門領(lǐng)導(dǎo)會議，學(xué)習(xí)向吳斌同志學(xué)習(xí)的決定的文件精神；1月23日，召開溫州班組座談會，討論學(xué)習(xí)活動，由班組成員就如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車等方面提出自己的看法和要求，樹立吳斌班組的標(biāo)桿形象；1月24日，召開吳斌班組命名大會，舉行授牌儀式，對全體人員發(fā)出倡議；1月31日前，規(guī)范公司共產(chǎn)黨員示范車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車，對有關(guān)服務(wù)設(shè)施、標(biāo)識等進(jìn)行清理規(guī)范。