上汽大眾的“保值煥新”政策，是針對朗逸、凌渡L、途岳這三款車型的購買客戶提供三年內(nèi)車輛回購置換政策，其中2年85折、三年8折，且回收價格將高于當(dāng)前二手車市場的行情。政策雖然早給到了客戶，但反饋較少，主要原因一是2～3年的車況基本良好，客戶置換新車意愿不強；二是客戶普遍對二手車市場行情了解較少，客戶不愿置換。

今年9月，廠家針對保值煥新追加了新的政策，恒眾公司各部門通力合作，通過計劃性的客戶篩選、話術(shù)的不斷改進等，短短兩個月內(nèi)，成功置換41臺新車，成功創(chuàng)收15萬元。從一開始的默默無聞直接躍升至全國上汽大眾保值煥新業(yè)務(wù)第二名，成為全國上汽大眾經(jīng)銷商標桿店及學(xué)習(xí)榜樣，并受邀在線上直播分享成功經(jīng)驗。

當(dāng)前汽車行業(yè)已進入存量市場，各品牌不斷內(nèi)卷，保值煥新業(yè)務(wù)開辟了新的銷售思路和方式，在增加客戶粘性，提升客戶品牌忠誠度的同時，帶來銷量、保險、售后等全業(yè)務(wù)鏈的利潤提升，成為拓展銷量的新錨點。