2010年度集團公司優(yōu)秀員工風(fēng)采

 
姓名：張寶君
單位：客運西站
崗位：保衛(wèi)稽查組組長
主要事跡：工作認真負責(zé)，能用他的言行去影響和帶領(lǐng)幫助其他同志，時刻牢記維護企業(yè)生產(chǎn)秩序、保衛(wèi)企業(yè)和旅客生命財產(chǎn)安全的責(zé)任，牢記旅客是上帝的服務(wù)宗旨，主動熱情的為旅客服務(wù)，每當節(jié)假日等客流繁忙時，都有他忙碌的身影。2010年由于在世博安保工作中的出色表現(xiàn)，被省運管局授予“世博安保先進個人”。

姓名：封慧麗
單位：客運西站
崗位：站售組組長
主要事跡：身為組長，以身作則，遇到客流高峰期，能主動放棄休息到單位加班，不僅在組員們心目中樹立起良好的形象，用自己的實際行動影響了班組其他成員。2010年世博會期間世博安保的嚴峻形勢，她及時組織全組人員開展“如何杜絕世博安保隱患討論”和“每張進滬車票實名制宣傳”活動，為企業(yè)圓滿完成世博安保工作做出了努力。

  姓名：魏麗莉
單位：客運西站
崗位：辦公室文書、宣傳干事
主要事跡：有較強的工作責(zé)任心，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在耐心細致地完成文件處理、會議記錄、臺帳創(chuàng)建、信件收發(fā)等工作同時，還較好地完成了企業(yè)的對外宣傳工作，及時報道了企業(yè)的動態(tài)、重大舉措和員工身邊的好人好事，展現(xiàn)了企業(yè)文明建設(shè)的新氣象和新風(fēng)貌。以自己的實際行動贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。

 
姓名：許麗蓉
單位：客運東站
崗位：“流動之家”服務(wù)組組長
主要事跡：在服務(wù)中把旅客當親人，在班組里與同事作姐妹，讓車站成為充滿“愛心”的家園。對不同年齡層次、不同身份地位的旅客都以誠相待、熱心服務(wù)。對那些不識字的、生了病的或有殘疾的旅客，她說的話更多，想的心更細。她用一顆真誠的心，描繪著人間的真善美，用愛心與旅客之間搭起了一座理解、溝通的橋梁。

 
姓名：鄭仁標
單位：客運東站
崗位：保衛(wèi)稽查員
主要事跡：始終把企業(yè)利益放在首位，堅守原則，不怕苦，不怕累，不計較個人得失，在世博安保中被評為市級世博安保先進個人，在12月22日東站河道火災(zāi)中，鄭仁標同志做到敢于沖在前頭，為維護企業(yè)利益敢于挺身而出，為撲滅火災(zāi)作出了一定貢獻，受到集團公司通報表揚。

姓名：張志權(quán)
單位：客運東站
崗位：辦公室水電管理員
主要事跡：工作踏實，做事認真，善于思考，對出租房的用水用電及本單位用電場所嚴格細致的檢查，確保用電有序性和安全性，重要設(shè)備重點檢查，杜絕設(shè)備安全隱患，確保站場水電安全使用。

姓名：周廣俊
單位：旅游集散中心
崗位：計調(diào)部經(jīng)理
主要事跡：積極做好計調(diào)部門的團隊操作工作，努力尋求價廉質(zhì)優(yōu)的合格供方，保證團隊服務(wù)質(zhì)量；做好線路更新分類、計調(diào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等相關(guān)報表和月度報價工作，為各部門做好后勤服務(wù)工作。加強計調(diào)部管理力度，規(guī)范各項管理臺帳工作。正確對待計調(diào)權(quán)力，嚴格要求自己，遵守國家法律法規(guī)，模范執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，2010年個人完成毛利近32萬元。

 姓姓名：劉良群
單位：旅游集散中心
崗位：廣告分公司副經(jīng)理
主要事跡：注重學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)，能通過組織業(yè)務(wù)研討會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工的全面素質(zhì)，并用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。2010年完成毛利與2009年相比提高16%。

  姓名：潘海英
單位：旅游集散中心
崗位：質(zhì)檢部經(jīng)理
主要事跡：工作認真負責(zé)，對團隊回訪登記、客戶檔案整理歸檔等工作做到井井有條，在世博會期間，該同志負責(zé)整個世博會團隊的門票以及與其他部門和旅行社的溝通協(xié)調(diào)工作，并圓滿完成任務(wù)。2010年完成旅游業(yè)務(wù)毛利超20萬。

 
姓名：郭光海
單位：快客分公司
崗位：機務(wù)管理員
主要事跡：工作積極主動，盡職盡責(zé)。努力做好本職工作，認真收集本崗位各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，尋找解決問題的方法，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，能注意分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

 
姓名：陳麗義
單位：快客分公司
崗位：駕駛員
主要事跡：嚴格做好愛車例保工作，不斷加強對車輛出車前、行駛中、回場后的車況檢查工作，確保每一位旅客都能安全、快捷、舒適乘車。有良好的駕駛作風(fēng)。不開英雄車、斗氣車，做到文明服務(wù)，禮貌待客及時為旅客排憂解難，車輛到站后熱情相送，使出門在外的旅客們感受到家的溫暖。

  姓名：周紅亮
單位：快客分公司
崗位：駕駛員
主要事跡：嚴格按照快客駕駛員工作規(guī)范做好愛車例保、規(guī)范操作、文明服務(wù)等工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)工作能力。工作中，能主動為旅客搬運行李、安置座位，特別對老弱病殘旅客給予重點照顧，做到急旅客所急，想旅客所想，通過各種方式盡量為旅客排憂解難。

 
姓名：管巧全
單位：快客分公司
崗位：汽車維修工
主要事跡：為人憨厚老實，對客戶服務(wù)熱情周到，維修技術(shù)過硬。能積極參加各種培訓(xùn)，把所學(xué)的知識應(yīng)用到實際維修過程中，將自己學(xué)到的知識傳授給新進廠的員工，由于車間維修任務(wù)緊迫，有的時候剛到家，又接到電話需要立即返回廠里加班，管巧全總是第一時間回到自己的工作崗位上，直到車輛完好的出廠。

  
姓名：俞德坤
單位：客長運公司
崗位：駕駛員
主要事跡：時刻牢記“安全第一、誠信為本、顧客至上”的宗旨，在工作中，努力做好為旅客服務(wù)工作，對旅客做到有問必答，有難必幫。平時注重做好車輛的愛車例保工作，他駕駛的車輛是整個車隊中保養(yǎng)最好的之一。在2010年度駕駛中，做到了無一次違章。 姓名：章雙林
單位：客長運公司
崗位：駕駛員
主要事跡：工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，每天出車前、行程中、回場后的日常檢查和維護，經(jīng)常擦洗發(fā)動機和車身，能及時發(fā)現(xiàn)一些故障和問題，使之得到及時修復(fù)，消除事故隱患。2010年中曾多次撿到顧客錢包、手機等物，在第一時間通過各種方式聯(lián)系到失主，如數(shù)歸還失物，受到失主的好評。

 
姓名：雷麗軍
單位：客長運公司
崗位：修理車間汽修電工
主要事跡：服務(wù)意識強、服務(wù)態(tài)度好，深得車輛單位和駕駛員信賴。工作做到隨叫隨到、工作再忙也笑臉向迎，對特發(fā)性故障如早晨班車發(fā)動不著、臨時性任務(wù)如夏天防自然檢修等任務(wù)，不管酷暑嚴寒、還是深夜凌晨只要車間、車隊一呼叫就到。

  姓名：周  偉
單位：伊翔汽車銷售公司
崗位：服務(wù)顧問、專職事故車輛接待員
主要事跡：工作敬業(yè)認真，服務(wù)意識強，工作中善于思考，積極為維修舊件再利用想方設(shè)法，在保證質(zhì)量的前提下，能修復(fù)的，該同志總是盡量的給予維修再利用，為企業(yè)節(jié)約資源，創(chuàng)造效益，以實際行動贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任和認可。

姓名：孫  進
單位：伊翔汽車銷售公司
崗位：銷售顧問
主要事跡：對自己要求嚴格，平日里關(guān)心同事，工作中能相互交流，在面對問題的時候，能努力改進和吸取教訓(xùn)，相互并肩扶攜著，對客戶真誠、耐心，不論什么時間、什么情況，客戶有需要幫助或有疑問的，都能及時、認真的給與幫助。

 
姓名：梁連生
單位：汽車技術(shù)學(xué)校
崗位：教練員
工作認真負責(zé)，任勞任怨，對學(xué)員熱情誠懇，耐心細致，寧可犧牲自己休息時間，也要盡量滿足學(xué)員培訓(xùn)時間的要求。多年來他的工作業(yè)績在學(xué)校一直名列前茅。2010年該同志招生121人，帶教學(xué)員104人，節(jié)油2188升，這三項指標在教練員中都位列第一，學(xué)員考試合格率達92%，指標名列前茅。

姓名：李建勇
單位：汽車技術(shù)學(xué)校
崗位：教練員
主要事跡：盡自己最大的努力去帶好和教好每一個學(xué)員，指導(dǎo)學(xué)員訓(xùn)練時耐心細致，從不急躁。年復(fù)一年地工作在自己熱愛的教練崗位上，無怨無悔。2010年該同志招生78人，帶教學(xué)員結(jié)業(yè)合格人數(shù)101人，節(jié)油1590升，學(xué)員考試合格率達96.6％，各項指標均名列前茅。

姓名：湯朝富
單位：檢測站
崗位：客戶服務(wù)部引車檢驗員
主要事跡：工作一絲不茍、嚴把引車檢驗質(zhì)量關(guān)，檢測操作準確到位，在行車過程中及時正確地分析、判斷檢測車輛出現(xiàn)的故障，保質(zhì)保量地完成每一輛車的檢測任務(wù)，全年共完成3328輛次的車輛引車檢驗工作，圓滿完成部門下達的全年檢測任務(wù)。

姓名：朱曉曄
單位：南明賓館
崗位：工程部電工
主要事跡：工作認真負責(zé)，刻苦鉆研，能熱情周到的為一線部門提供服務(wù)，是工程維修組的技術(shù)骨干，在維修設(shè)備的過程中，始終是把“節(jié)約”放在第一位。在保證安全的前提下他總是把能修復(fù)的設(shè)備盡量修復(fù)，不能修復(fù)的設(shè)備拆了當配件使用。做到“修舊利廢”，“ 節(jié)材降耗”。

姓名：李煥會
單位：南明物流
崗位：貨運駕駛員
主要事跡：熱愛本職，嚴于律己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，愛護車輛，堅持對車輛的日常三檢，保證了車輛技術(shù)狀況良好。每天上下班都堅持先檢查車況，每次都是在確認車輛良好情況下才出車，工作中不怕苦累，經(jīng)常起早貪黑，加班加點，但從無怨言。

姓名：徐建洪
單位：南明物流
崗位：業(yè)務(wù)員
主要事跡：不怕苦，不怕累，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好各項工作，能主動地尋找業(yè)務(wù)，把客戶的事當作自己的事去做，及時的對各票貨物進行跟蹤和及時反饋貨主貨物到達情況，以取得客戶信任。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，千方百計的想辦法克服困難，落實車輛、業(yè)務(wù)。

姓名：張國軍
單位：集團公司
崗位：工會辦主辦科員
主要事跡：為人和善，團結(jié)同事，工作默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，積極配合集團公司完成了股權(quán)證更換和公司形式變更工作，并承擔(dān)起了股份公司的股權(quán)管理工作。該同志以其強烈的企業(yè)歸屬感，高度的事業(yè)心，在各個不起眼、不見成效的崗位上認真工作，努力學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可與好評。

姓名：王  旭
單位：集團公司
崗位：人力資源部主辦科員
主要事跡：積極努力完成本職工作，工作認真負責(zé)，能運用政策，保證企業(yè)和員工的利益。對人力資源管理工作能提出新的思路和觀點，創(chuàng)新和改進業(yè)務(wù)操作流程，提高了工作的效率。在工作中堅持實事求是，保持勤勉務(wù)實的工作作風(fēng)。對不懂的問題和知識能耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議，與同事們相互溝通、相互交流。

姓名：謝惠珍
單位：集團公司
崗位：財務(wù)審計部主辦科員
主要事跡：嚴格按原則、制度、程序辦事，以嚴謹?shù)膽B(tài)度處理問題。有服務(wù)大局意識，在解決問題、辦理事情時，做到個人利益無條件地服從集體利益。有較強的團隊合作意識，做到分工不分家，步調(diào)一致地開展工作，堅持務(wù)實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，默默奉獻，高質(zhì)量、高效率地完成各項工作任務(wù)。